Front Office Shiftleader

Geef samen met de leukste collega's vorm aan de beste gastervaring – vanaf het allereerste contactmoment bij de receptie. Als Shiftleader ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten én het team. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden en springt bij waar nodig. We heten je van harte welkom in dé horecafamilie van Nederland. 

Wat ga je doen? 

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: 

• Aansturen en begeleiden van het Front Office team tijdens jouw dienst; 
• In- en uitchecken van onze (inter)nationale gasten op een warme en professionele manier; 
• Ondersteunen bij het maken en verwerken van (groeps)reserveringen; 
• Het coördineren van en meehelpen met dagelijkse werkzaamheden en administratie;  
• Signaleren van knelpunten en actief bijdragen aan verbeteringen in de service; 
• Fungeren als aanspreekpunt voor gasten, collega's en andere afdelingen; 
• Meedraaien in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen. 

Wat verwachten wij van jou? 

• Je hebt minimaal 1,5 jaar ervaring aan een hotelreceptie; 
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar met wisselende diensten; 
• Je bent representatief, servicegericht, besluitvaardig en stressbestendig; 
• Je spreekt vloeiend Nederlands én Engels – meer talen is mooi meegenomen! 
• Je bent sterk in teamwerk en communicatief vaardig. 

Win-Win 

• Een marktconform salaris passend bij je functie en ervaring; 
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; 
• Een flexibel rooster en werktijden; 
• Een gezellig en jong team; 
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en veel dingen te leren; 
• Mooi-meegenomen-extra's: voor €75,- (inclusief ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels, 20% korting op jouw etentje bij alle Valk Exclusief hotels, opleidings- en trainingsmogelijkheden. 

Hotel Duiven bij Arnhem A12 heeft 148 kamers, een wellness met optie voor behandelingen, een restaurant, stijlvolle hotelbar met lobby en 12 multifunctionele zalen. Daarnaast hebben wij een vernieuwd zwembad en een gym op de 14e etage.